Condiciones de venta

APRENDIENDO MATEMÁTICAS, Coop.V. (en adelante AM) es una empresa española con domicilio en la Calle Tucumán, 1,  46006 Valencia , CIF F98655277.

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de AM, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de la tienda nuestro sitio web www.aprendiendomatematicas.com y representan un contrato vinculante entre usted y nosotros.

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido.

Plazo de entrega

Todos los productos que se encuentran en stock  tienen un plazo de entrega de 24/48 horas dentro de la península (si hace su pedido durante un fin de semana o día festivo, el pedido se tramita el siguiente día laborable). 

Si realiza el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectúa hasta que recibimos el comprobante de pago.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

Tenga en cuenta en cualquier caso que no se realizan entregas los sábados ni domingos.

Gastos de envío

Todos los envíos peninsulares tienen un gasto de envío de 4,95 €.

Para envíos a Illes Balears tienen un gasto de envío de 9,95 €

Para Canarias, Ceuta, Melilla solicítenos presupuesto en tienda@aprendiendomatematicas.com. Fuera de España y Portugal no se realizan envíos.

Si prefiere pasar a recoger tu pedido puede hacerlo en calle Tucuman, 1, 46006 Valencia en horario de 10 a 14h  (llámenos antes al 601 194 609 ).

Envíos gratis

Envíos gratis a partir de 60 € en la peníncula

Envíos gratis a partir de 80 € a les Illes Balears

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla solicítenos presupuesto en tienda@aprendiendomatematicas.com.

Forma de pago

Tarjeta de crédito Visa o Mastercard

Una modalidad muy segura, en la que tus datos bancarios quedan protegidos del acceso no autorizado durante la transmisión, se requiere tener activado con la propia entidad un sistema de verificación mediante una tarjeta de coordenadas o confirmación mediante SMS.

Paypal

Es un servicio gratuito en el que se necesita solamente una cuenta de correo y un número de tarjeta para darse de alta. Siempre que tenga cuenta de Paypal no necesitará volver a introducir su número de tarjeta. También se puede usar esta modalidad de pago sin tener cuenta en Paypal, introduciendo el número de tarjeta, esta opción no es posible desde un móvil o tableta, sí desde un ordenador.

Transferencia bancaria

Haciendo un ingreso al número de cuenta que se facilita al finalizar el proceso de compra, indicando el número de pedido.

El envío se realizará una vez hemos recibido el comprobante del ingreso

Contrareembolso

Si desea realizar el pago en efectivo en el momento de recibir el paquete debe elegir la forma de pago mediante transferencia y avisarnos por correo a tienda@aprendiendomatematicas.com diciéndonos que desea pagarlo contrareembolso.  Este servicio tendrá un cargo adicional del 3% más Iva sobre el importe total del pedido, con un mínimo de 3,63€ (valor tomado para un pedido de 100€).

Devoluciones

Todos los productos comprados en Aprendiendo Matemáticas podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se envió y deberá conservar su etiquetaje y embalaje original.

2. El envío deberá realizarse con la misma caja protectora con que fue enviado (o en una similar).

3. En el paquete se debe incluir una copia del pedido e indicar el motivo de devolución. 

4. Debe comunicarse con nosotros por teléfono al 601 194 609 o por correo electrónico a tienda@aprendiendomatematicas.com para indicarnos el o los productos que desea devolver.

5. El o los productos hay que enviarlos a la siguiente dirección.

Aprendiendo Matemáticas

C/ Tucumán, 1

46006 Valencia

Efectuaremos la devolución en un plazo de 7 días desde la recepción del paquete, el cliente deberá enviarnos por correo electrónico los datos de una cuenta bancaria donde el titular sea la persona que realizó el pedido y así reembolsar el dinero.

SOLO se devolverá el importe del/los artículo/s, nunca el importe de los gastos de envío y reembolso.

Devoluciones por productos defectuosos o errores de envío

Si recibiera un producto defectuoso debido a daños en el transporte o una vez abierto existiera algún defecto de fabricación o recibiera un producto equivocado póngase en contacto con nosotros en un plazo inferior a  48 horas para informarnos de la incidencia y Aprendiendo Matemáticas procederá en un plazo inferior a 3 días a la sustitución del producto solicitado.